Экспертный совет при ФАС рекомендовал Wildberries исключить односторонние действия, меняющие в короткие сроки условия работы и покупки товаров на площадке. Об этом говорится в протоколе заседания, с которым ознакомился “Ъ”. Также Wildberries рекомендовано создать механизм досудебного урегулирования споров и проработать практики «на предмет установления разумных и соразмерных условий для пользователей». В ФАС уточнили “Ъ”, что ответить на рекомендации компания должна не позднее 30 мая.

В Wildberries заявили, что находятся в активном взаимодействии с ФАС: все вопросы из протокола уже в разработке, результаты по ним будут представлены.

Экспертный совет при ФАС обсуждал соответствие практик компаний принятым в феврале 2022 года принципам взаимодействия участников цифровых рынков. Эти положения — инструмент саморегулирования, поэтому за их несоблюдение не предусмотрено наказание, указывают в ФАС. Но, считают в регуляторе, систематическое нарушение и не достижение целей саморегулирования может быть основанием для проработки вопроса о введении госрегулирования отдельных сфер деятельности цифровых платформ.

По данным СПАРК, с начала года в отношении ООО «Валдберриз» в арбитражные суды подано более 560 исков, за весь 2022 год — около 730 заявлений.

Старший юрист VEGAS LEX Артем Гаспарян также заметил существенное увеличение судебных разбирательств за последний год. Иски часто связаны со штрафами, например, за неверное указание габаритов упаковки. «Условия оферты позволяют налагать санкции в одностороннем порядке, для партнеров это часто неожиданное и болезненное известие», — поясняет господин Гаспарян. Споры происходят и из-за банальной утраты товаров маркетплейсом, добавляет он.

Также Wildberries рассчитывает в ближайшее время представить службе механизм по досудебному урегулированию системных вопросов, в котором будут принимать участие бизнес-ассоциации и независимые эксперты.

Полная версия статьи и комментарии других экспертов доступны на сайте Коммерсантъ по данной ссылке. 

***

С перечнем услуг Фирмы можно ознакомиться здесь.